確かな腕に、確かな仕事を
国境も、境遇も越えて

日本国内外の企業・個人（日本法人、個人事業主、外国法人を含む）と、紛争影響下から避難したプロフェッショナル受注者（主にタイ・シンガポール等の海外在住）をつなぐ、業務委託マッチングプラットフォームです。両言語キュレーターが、メッセージ翻訳・要件整理・進捗管理・トラブル対応まで一貫サポートします。

発注者の新規登録時に **国内法人 / 個人事業主 / 海外法人** の 3 種から選びます。 ・**国内法人**：日本国内で登記された法人。会社のメールでもフリーメール（Gmail 等）でも登録可。法人番号（任意）を入れると国税庁データと自動照合します。 ・**個人事業主**：法人登記をしていない事業主（フリーランス含む）。フリーメール登録可。登録後、本人確認書類（開業届・身分証等）のアップロードが必須です。 ・**海外法人**：日本国外で登記された法人。本人性担保のため **独自ドメインのメールアドレス必須**（フリーメール不可）。登記国・登記番号と登記書類のアップロードが必須です。 選択を間違えた場合は、運営にお問い合わせフォームからご連絡ください。

登録・案件投稿は無料です。マッチングが成立して入金された金額に対し、Hope-links 手数料（プラットフォーム 10%＋キュレーター 10%）が加算されます。さらに、受注者への送金にかかる実費（海外送金手数料・振込手数料）が「送金手数料」として上乗せされる場合があります（担当キュレーターが案件ごとに設定。無料の場合は 0 円）。これらはすべて発注者側への上乗せのため、受注者には合意した報酬額の満額が支払われます。 ※1案件あたりの取引額（発注者の支払総額）は **100万円未満** に制限しています（収納代行モデルでの運用上の制限）。100万円以上のご発注は子案件機能で分割してください。詳しくは「取引額の上限」のFAQをご覧ください。

受注者一覧から、スキル・ストーリー・実績を見て気になる方を選び、「相談する」から問い合わせます。キュレーターが両者の希望を擦り合わせ、見積もり提示・契約締結まで進めます。複数の受注者と並行して話を進めることもできます。

キュレーターは、発注者と受注者の言語（日本語 / 英語 / 現地語）のうち少なくとも二言語を話す担当者で、メッセージ翻訳・要件整理・進捗管理・トラブル対応まで一貫サポートします。言葉や文化のちがいを気にせず案件を進められます。

契約締結後、Stripe 経由でエスクロー入金（事前入金）していただきます。決済通貨は日本円（JPY）のみで、海外発行クレジットカードもご利用いただけます（為替手数料はカード会社規定）。資金は Hope-links が一時保管し、納品検収が完了して初めて受注者へ支払われます。納品物に問題があれば修正依頼・キャンセル返金も可能です。

まず担当キュレーターに相談してください — 多くはキュレーターの仲介で解決します。最大 3 回まで無料で修正依頼が可能です。それでも解決しない場合、案件詳細ページの「紛争を報告する」ボタンから運営に直接申告できます。運営（Hope-links）が両者の主張を聞いた上で、進捗度に応じた返金率を判定します。

発注者都合でキャンセルする場合、返金額からは最低でも手数料 10% が差し引かれます。また、作業の進み具合によって差し引かれる金額が変わる場合があるため、運営（Hope-links）が内容を確認のうえ対応します。納品物に重大な問題があるなど受注者側の責による場合は、進捗度に応じてより多くの返金が行われることもあります。

案件ごとにマイページから請求書・領収書を PDF でダウンロードできます。日本以外の法人様には英語表記（Invoice / Receipt）に切替可能で、税込・税抜の表示も自動切替されます。インボイス制度の登録番号にも対応しています。

はい、ご利用いただけます。海外法人として登録する場合は次の 2 点が必須です：(1) **独自ドメインのメールアドレス**（Gmail / Yahoo / Outlook 等のフリーメールは登録できません。本人性担保のため）、(2) **登記書類のアップロード**（登記国・登記番号と一緒に PDF または画像で提出。運営審査を経て承認されます）。海外法人として登録すると、決済から請求書発行まで一貫して **消費税ゼロ運用** になります（日本の消費税は国内取引のみが対象）。Stripe での実決済額・請求書（Invoice）・キャンセル時返金計算のすべてで税抜きベースで処理され、表示額と決済額が完全に一致します。UI・契約書・通知メールも英語表示に切替可能、適格請求書発行事業者番号への登録は不要です。決済通貨は日本円（JPY）建てで、海外発行カードもご利用いただけます。

はい、登録できます。サインアップで **「個人事業主」** を選び、登録フォームでは **屋号**（個人事業の名称）を入力してください。フリーメール（Gmail 等）でも登録可能です。 個人事業主は法人番号審査が使えないため、登録完了後に **本人確認書類（KYC）のアップロード** が必須です。受理されるまでは案件投稿ができません。提出書類は以下のいずれか： ・税務署提出済みの **開業届** の控え ・**本人確認書類**（運転免許証・マイナンバーカード等） ・必要に応じて事業内容がわかる書類 運営審査を経て承認後、案件投稿・受注者への相談が可能になります。

受注者の信頼度を示す Hope-links 独自の 4 段階ランクです： ・🟢 active（活躍中）：完了 3 件以上・HopeScore 60 以上 ・⭐ trusted（信頼の星）：完了 8 件以上・HopeScore 75 以上 ・👑 master（匠）：完了 20 件以上・HopeScore 90 以上 ・newcomer はバッジ非表示 バッジは現在のランクを示し、認定証発行者は QR コードで第三者検証が可能です。リピート依頼の判断材料としてご活用ください。

Hope-links は 1 案件 1 入金前提のため、仕様変更が発生したら「【追加変更N】親案件名」として独立した子案件を起票します。 ・親案件と子案件で請求書（invoice）番号・契約・エスクロー・送金がそれぞれ独立して処理 ・子案件は親と同じ受注者・キュレーターを継承（変更不可） ・親案件のチャットに「子案件起票」の自動通知 ・2 階層まで（孫案件は起票不可） 追加分の入金・税務処理・契約管理が混在せず、適格請求書も子案件で個別発行されます。

発注者プロフィールで「LP 掲載を許可する」を ON にし、発注者ランクが付与されている場合、LP トップとフッターの「貢献企業」一覧に掲載されます。 発注者ランクは案件完了数とユニーク受注者数に応じて： ・🌱 supporter（最初の一歩を踏み出した） ・🤝 partner（信頼の協業者） ・🚀 change_maker（変化を起こす人） ・🌟 ambassador（Hope-links の象徴） の 4 段階で、ランクごとに認定証を発行できます。受注者・キュレーターと並んで Hope-links の価値を支える発注者として可視化されます。

現在 Hope-links に登録されている対応スキルは以下のとおりです。受注者一覧・検索画面からこれらのスキルで絞り込み、比較して依頼できます。 【生成AI・データ】 ・生成AI活用 ・プロンプトエンジニアリング ・AI 画像生成（Midjourney/SD） ・AI チャットボット構築 【開発】 ・Webコーディング ・フロントエンド開発 ・バックエンド開発 ・フルスタック開発 ・iOS アプリ開発 ・Android アプリ開発 ・WordPress ・Shopify・EC ・API 連携 ・データベース設計 ・クラウドインフラ（AWS/GCP/Azure） 【デザイン】 ・Webデザイン ・WEB・アプリ・システムデザイン ・UI・UX設計・改善 ・グラフィックデザイン ・ロゴ制作 ・ブランドアイデンティティ ・イラスト ・キャラクターデザイン ・写真編集 ・写真撮影 ・3D モデリング ・プレゼン資料デザイン 【動画・音声】 ・動画編集 ・Adobe Premiere ・モーショングラフィックス ・アニメ制作 ・字幕作成 ・ナレーション・ボイスオーバー ・音声編集 ・音楽制作 【ライティング・翻訳・語学】 ・ライティング ・コピーライティング ・技術記事執筆 ・ブログ記事執筆 ・校正・編集 ・翻訳（日本語⇔ミャンマー語） ・翻訳（日本語⇔英語） ・翻訳（ミャンマー語⇔英語） ・通訳 ・語学教育（英語） ・語学教育（ミャンマー語） ・語学教育（その他） 【マーケティング・SNS】 ・SNS運用 ・SEO 対策 ・SEM・広告運用 ・コンテンツマーケティング ・メールマーケティング 【事務・VA】 ・データ入力 ・リサーチ ・バーチャルアシスタント ・カスタマーサポート ・プロジェクトマネジメント リストにないスキルであっても、オンラインで完結できる業務であればシステムに随時追加します。担当キュレーターにご相談いただくか、お問い合わせフォームからご提案ください。

Hope-links は原則として、紛争や情勢不安を理由に国外へ避難した専門職の方々を対象としています。受注者の多くはすでに安定した第三国（日本を含む近隣国等）に居住しており、母国の政変・通信遮断・送金規制の影響を直接には受けにくい構成です。 やむを得ず本国在住の方に発注する必要がある場合には、キュレーターが個別にリスクを説明し、発注者の合意を得た上で進めます。

受注者との連絡が 5 日以上取れなくなった場合、キュレーターが所在確認を行います。 復旧が見込めない場合は、同スキル・同料金水準の代替受注者をキュレーターがアサインします。それも困難な場合は違約金なしで解約でき、預り金は全額返金します。

発注者から Hope-links への支払いは日本国内の決済で完結します。Hope-links から受注者への送金は、受注者の居住国の受取手段（銀行口座・電子マネー等）に応じて実施しますが、規制で送金経路が閉ざされた場合はキュレーターと相談のうえ代替経路（別国口座・信頼できる仲介者経由等）を確保します。

Hope-links は、米国 OFAC の SDN（Specially Designated Nationals）リストを用いた自動照合を、マッチング承認時および送金前に実施しています。対象と一致した場合は取引を自動ブロックし、要確認スコアの場合は運営が個別に確認します。 国連・EU の制裁リストや日本の外為法に基づく追加確認、発注者側で特別な KYC／コンプライアンス要件がある場合は、キュレーターに事前にお伝えいただければ運営が個別に対応します。